Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 189 bet, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần
189 bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 189 bet xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản của bạn không bị tiếp cận trái phép. Từ mã hóa SSL trên mọi kết nối đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ — mỗi bước đều nhằm giữ thông tin của bạn trong tầm kiểm soát. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép và bạn có thể yêu cầu xem lại bất cứ lúc nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Điều này áp dụng cho cả truy cập qua điện thoại lẫn máy tính để bàn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hay yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi có hồ sơ rõ ràng cho mỗi trường hợp liên quan đến quyền riêng tư.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng yêu cầu dữ liệu đã gửi trước đó.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 189 bet thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện, theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm trang — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập và được phép sử dụng dịch vụ. Dữ liệu giao dịch được giữ để phục vụ yêu cầu kiểm tra tài khoản và sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Mọi kết nối khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa SSL. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn trong suốt phiên giao dịch.